AI COACH PRO

Ochrana osobných údajov

Stav k 28. októbru 2026. Toto vyhlásenie sa vzťahuje na informačnú webovú stránku aicoachpro.info, ako aj na otázky a objednávky zasielané e-mailom.

Prevádzkovateľ osobných údajov

fit24.swiss GmbH
Surseestrasse 26
6206 Neuenkirch LU
Švajčiarsko

E-mail: go@aicoachpro.info

Návšteva webovej stránky a hosting

Našu webovú stránku prevádzkujeme prostredníctvom spoločnosti Worldsoft AG v Pfäffikone SZ vo Švajčiarsku. Pri jej návšteve sa spracúvajú technicky nevyhnutné údaje o pripojení. Patria medzi ne najmä IP adresa, dátum a čas, navštívené stránky, údaje o prehliadači, konfigurácia systému a prípadne predtým navštívená stránka. Slúžia na poskytovanie a zabezpečenie služby a na analýzu chýb.

Worldsoft uvádza pre svoje služby umiestnenie serverov vo Švajčiarsku, Nemecku a Francúzsku. Podľa informácií poskytovateľa o ochrane osobných údajov uchováva Worldsoft IP adresy návštevníkov najviac sedem dní na účely odhaľovania a odvracania útokov. Z toho nevyplýva jednotná lehota vymazania všetkých údajov. Ďalšie informácie nájdeš v dokumente Informácie spoločnosti Worldsoft o ochrane osobných údajov.

Kontakt e-mailom

Na obchodnú e-mailovú komunikáciu prostredníctvom go@aicoachpro.info používame e-mailovú službu spoločnosti Worldsoft. Táto služba spracúva e-mailové adresy, správy a prílohy.

Keď nám napíšeš, spracúvame tvoju e-mailovú adresu, správu a údaje, ktoré dobrovoľne poskytneš, aby sme odpovedali na tvoju otázku a prípadne pripravili uzatvorenie zmluvy. Kontaktné tlačidlo otvorí tvoju e-mailovú aplikáciu. Samotným kliknutím sa nám ešte neodošle žiadna správa. Zároveň sa tým neprihlasuješ na odber noviniek.

Korešpondenciu uchovávame tak dlho, ako je potrebné na vybavenie tvojej otázky a zachovanie záznamu o jej riešení. Potom ju vymažeme, pokiaľ tomu nebránia zákonné povinnosti uchovávania alebo oprávnená potreba uplatňovať či obhajovať nároky.

Objednávka, platba a odoslanie PDF

Pri objednávke spracúvame tvoje kontaktné údaje, vybranú jazykovú verziu, korešpondenciu k objednávke a údaje na priradenie a potvrdenie tvojej platby. Tieto údaje používame na plnenie zmluvy, kontrolu platby, doručenie PDF a splnenie zákonných účtovných povinností. Platba sa uskutočňuje bankovým prevodom; zúčastnené banky pritom spracúvajú platobné údaje. Samotná webová stránka nezískava údaje o platobných kartách ani prihlasovacie údaje do bankovníctva.

Doklady o objednávkach a platbách uchovávame počas príslušných zákonných lehôt. Ostatné údaje o objednávkach uchovávame tak dlho, ako je potrebné na doručenie, zodpovedanie doplňujúcich otázok a ochranu právnych nárokov. Potom ich vymažeme, pokiaľ tomu nebráni povinnosť uchovávania.

Súbory cookie a štatistiky návštevnosti

Naša stránka nepoužíva súbory cookie, lokálne úložisko prehliadača ani reklamné sledovacie nástroje. Obrázky a písma sú uložené lokálne. Obsah zo sociálnych sietí nie je vložený.

Štatistiky návštevnosti pomocou GoatCounter

Používame GoatCounter, ktorý prevádzkuje Martin Tournoij (Írsko), na vyhodnocovanie zobrazení stránok, návštev a kliknutí na objednávkové tlačidlá. Údaje zahŕňajú cestu stránky, zdroj návštevy, čas, prehliadač, operačný systém, veľkosť obrazovky a krajinu. Pri kliknutí na objednávku zaznamenávame zvolený jazyk workbooku, nie obsah e-mailu.

Skript sa načítava z gc.zgo.at a odosiela merania na aicoachpro.goatcounter.com. Na rozpoznanie návštev sa IP adresa a identifikátor prehliadača spracúvajú v operačnej pamäti najviac osem hodín. Zobrazenia stránok sa neuchovávajú ako jednotlivé záznamy. Súhrnné štatistiky sú uložené v Nemecku a vo Fínsku; automatické vymazávanie momentálne nie je nastavené.

Analýza slúži na zlepšenie našej ponuky; ak sa uplatňuje GDPR, vychádzame z oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f. Naša stránka nenačíta analytiku, keď je zapnuté Do Not Track alebo Global Privacy Control.

Zásady ochrany súkromia GoatCounter

Príjemcovia a ochrana údajov

Prístup majú osoby poverené spracúvaním a poskytovatelia služieb potrebných na hosting a e-mail. Pri bankových prevodoch dostávajú zúčastnené banky údaje potrebné na spracovanie platby. Webová stránka prenáša údaje prostredníctvom HTTPS. E-mailová komunikácia sa vo všeobecnosti nedá považovať za komunikáciu s úplným koncovým šifrovaním.

Právne základy a tvoje práva

Dodržiavame švajčiarsky zákon o ochrane osobných údajov. Ak sa uplatňuje všeobecné nariadenie EÚ o ochrane údajov, pri otázkach súvisiacich so zmluvou a vybavovaní objednávok vychádzame z článku 6 ods. 1 písm. b GDPR. Bezpečnú prevádzku webovej stránky a všeobecnú komunikáciu zakladáme na našom oprávnenom záujme podľa článku 6 ods. 1 písm. f GDPR.

V rozsahu platných právnych predpisov môžeš požiadať o prístup k svojim údajom, ich opravu alebo vymazanie a prípadne o obmedzenie spracúvania či prenosnosť údajov. Proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch môžeš namietať v súlade s platnými právnymi predpismi. Obráť sa na nás prostredníctvom vyššie uvedenej e-mailovej adresy. Môžeš sa obrátiť aj na švajčiarskeho federálneho komisára pre ochranu osobných údajov a transparentnosť (EDÖB) alebo na príslušný dozorný orgán na ochranu osobných údajov.

Budúce rozšírenia

Objednávky, platobné údaje a odosielanie PDF v súčasnosti vybavujeme osobne e-mailom. Automatizovaný obchod zatiaľ nie je integrovaný. Pred jeho zavedením alebo začatím využívania ďalších služieb prispôsobíme toto vyhlásenie skutočnému spracúvaniu údajov.